Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

22/04/2025 às 06:51

ID: 215260055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu esposo compramos 2 ingressos com meses de antecedência para participar do carnaval no Camarote Salvador 2024 mas infelizmente ficamos doentes.
Enviei todas exigências para o cancelamento,mas infelizmente até hoje sem resposta.
Me comunicaram que eu receberia 100% do valor,mas isso não aconteceu.
Já escrevi vários e-mails sem resposta.
Infelizmente agora somente com advogado
Para vender eles são rápidos

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 11:24

Olá Marlucia! Tudo bem?

O estorno da sua compra foi realizado, conforme respondemos por e-mail.

Se tiver alguma dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Camarote Salvador

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 06:59

Comunicação pessima!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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