Forma de Pagamento Enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2025 às 19:02
ID: 207968341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, estava finalizando minha compra em 15x parcelas de *******,00 conforme o print, porém ao finalizar o valor mudou para 15x parcelas de *******,00
Não consegui finalizar minha compra.
Peço por gentileza que verifique meu o erro para eu poder finalizar a compra.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:38
Olá, José, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Houve um erro sistêmico momentâneo na forma de pagamento, mas a questão já foi solucionada. Entramos em contato com você e resolvemos o problema da compra.
Estamos ansiosos pelo nosso encontro este ano! Qualquer dúvida, nossos canais de atendimento estão à disposição.
Até já!
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 13:51
Excelente o suporte, atendimento foi espetacular.
Foram super atenciosos comigo, analisaram meu caso e resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10