Não confirmação da compra de ingressos para camarote Salvador 2026 e falta de retorno nos canais de atendimento.
Respondida
Cruzeiro - SP
05/09/2025 às 10:23
ID: 226180219
Realizei a compra de dois singles para o camarote de salvador 2026, entretanto fiz o pagamento no pix e até o momento não recebi confirmação. Entrei em contato por e-mail, WhatsApp e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 18:00
Olá Jessica!
Verificamos que nossa equipe de atendimento recebeu o contato da Sra. Walcylene no dia 05/09 a respeito de sua compra. Foi identificado que a compra estava aprovada e que o status da compra seria atualizado em algumas horas, devido a uma instabilidade da adquirente. Já verificamos novamente a sua compra e está tudo certo com o seu pedido! Pedimos desculpas por qualquer transtorno. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência.