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Fortaleza - CE

29/11/2024 às 02:05

ID: 203182149

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Estou tentando cancelar duas compras dentro dos primeiros 7 dias com a devolução integral dos valores e das taxas de serviço e não estou conseguindo contato.

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 11:46

Olá, Carlos! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido. A situação foi encaminhada ao setor responsável, que já realizou o estorno de imediato em seu cartão de crédito. Em relação à compra efetuada via boleto, o reembolso também foi processado dentro do prazo de 10 dias úteis.

Enviamos os comprovantes em nossa conversa pelo WhatsApp.

Estamos à disposição sempre que precisar.