Falta de envio do voucher após confirmação de pagamento
Resolvido
Jundiaí - SP
31/03/2026 às 15:12
ID: 244837063
Ontem, às 16h29, fiz o pagamento de 2 camarotes (Experiência Camarote 1 lote) para o show do BTS no dia 30/10/2026. Desde então, as únicas mensagens que recebi de retorno da empresa foram "os vouchers serão enviados hoje" e "os vouchers serão enviados amanhã". No entanto, até agora, nenhuma confirmação de compra foi enviada, e outros clientes que compraram depois já receberam seus vouchers por e-mail. É um descaso gigantesco com o nosso dinheiro, já que o camarote não é nem um pouco barato. Falta de responsabilidade.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:07
Não entenderam a demanda do público e estavam despreparados
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5