Não entregam o produto comprado
Resolvido
Vitória - ES
09/10/2023 às 09:38
ID: 173594631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site de dois pedidos 1 no cartão de crédito e 1 pedido no pix.
Eu recebi apenas o pedido feito pelo cartão de crédito. Tenho provas filmagens de câmera nos horários q insistem em falar q foi feito a entrega.
A transportadora manda sempre a mesma pergunta se recebi o produto
Eles colocaram o nome da mesma pessoa q recebeu a primeira entrega.
Pelos comentários que li no Google sobre essa transportadora que eles trabalham e comum acontecer isso
A camasoft empurra o problema p a transportadora e a transportadora insiste que eu recebi a mercadoria.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 09:51
Olá tudo bem? De fato infelizmente tivemos no final de setembro e no inicio de outubro um grande atraso nas encomendas devido as fortes chuvas que ocorreram no estado, e por conta disso ocorreu diversos atrasos com as transportadoras. Mas já estamos trabalhando para que não ocorra novamente.
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 22:32
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8