Cambé

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Olinda - PE

27/02/2015 às 22:55

ID: 12072640

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Comprei um prato modelo descrito na caixa: *******.c - prato Brasil antigo com tampa 28cm da Cambé em uma loja no Recife em 14/11/*******. Utilizei este prato normalmente neste período e em 13/01/******* o mesmo quebrou com o bolo, ou seja, possivelmente creio que ele não suportou o peso do bolo, que por sinal não pesava mais de 8oo gramas ou veio com algum defeito de fábrica, quebrou em três pedaços, só ouvi os estralos do vidro quebrando em cima da mesa e posteriormente os pedaços do prato.

Estou com a nota fiscal e com a caixa original do prato. Aguardo contato de esclarecimentos da Cambé. Pois, como pode um produto quebrar do nada, sem ter sido manipulado naquele momento? Perdi não somente o prato, mas também o bolo que havia nele, afinal eu não iria reaproveitar um bolo com possíveis cacos de vidro.

Entrei em contato com o SAC da empresa, enviei mensagem no site, contudo não obtive nenhuma resposta desde o dia 14/01/*******. Um total desrespeito ao consumidor.

Aguardo respostas.