Camboriú Praia Hotel

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Saudades - SC

10/11/2020 às 13:06

ID: 114827345

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Ficamos hospedados essa semana saímos ontem dia 9-11 o hotel e confortável o café é simples e ficou melhor com o atendimento do José porém o q eu não gostei foi de com o fui tratada pela funcionária Andreia me parece q e gerente. Sem educação, ríspida não tem porte para liderar pelo que eu presenciei. Pois bem ocorreu q uma noite antes dia 8-11 perguntei q horas q eu teria q sair do apartamento e foi me passado as 12 hrs é poderia se entender até as 13 e se eu quisesse ficar um pouco mais pagaria uma taxinha mas que na manhã do dia 9-11-******* eu procurasse os rapazes da manha, e para aproveitar o resto do dia pedi para agendar a piscina as 11 hrs. Ok . No dia seguinte vou até até recepção com meu marido e minha filha e converso com a Senhora Andreia pergunto o horário da minha saída e a mesma orientou que era as 11 e q eu poderia ficar até 12 hrs. Aí disse o q os rapazes me passaram e ela disse q não ia descutir ja que eles me passaram mas q iria dar uma chamada nele pois um dos funcionários era velho de casa e não tinha como passar informação errada ok. Subi meu marido e minha filha foram para piscina e eu fiquei arrumando as malas porém a alça da minha bolsa quebrou novamente e o funcionário Jefferson tinha arrumado para mim um dia antes e no dia q eu ia embora ela quebrou novamente desci enquanto eles estavam na piscina e fui pedir a agulha novamente e novamente falei com a funcionária Andreia na qual me falou assim outra coisa o meu funcionário deixou de fazer o serviço dele para costurar a sua bolsa e eu respondi mas eu não pedi ele q se propôs enquanto eu tomava café então deixou de fazer o serviço para costurar sua bolsa ai eu disse me desculpa Jefferson não queria atrapalhar e nem q vc fosse chamado atenção por isso o mesmo disse q via foi nada do queria ajudar e foi quando ela falou se quiser pode ficar até mais tarde pois não vai entrar ninguém no seu apartamento.
Eu respirei e disse eu não fico mais nenhum dia aqui se eu não fosse embora hj perderia a diária mas não ficava aqui pois vc está sendo ríspida pq ? Te tratei mal? Não entrou pq essa grosseria ? Aí fiquei nervosa e comecei a chorar o funcionário ficou constrangido de me ver chorando e pediu para eu me acalmar ela tentou me agradar depois mas respondi a ela que não adiantava mais pois ela já tinha acabado com o meu dia. Agora pensa se ela me tratou assim como hóspede imagina como ela não fala com os funcionários pois foi antiética chamou atenção de um na minha frente e depois ficou falando q o funcionário era velho de casa não poderia ter passado essa informação. Lá eu nao volto mais. E sugiro q façam uma análise pois na minha opinião ela não sabe liderar.. para ser um líder tem q elogiar em público e chamar atenção em privado...