COBRANÇA INDEVIDA Cambridge Telecomunicações

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Resolvido

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Americana - SP

28/03/2019 às 17:14

ID: 90138865

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COBRANÇA INDEVIDA
Cambridge Telecomunicações

Joinville - SC ID: 40314171 26/11/18 às 12h05
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Resolvido
NA FATURA DE 12/******* VEIO COBRANÇA DE LIGAÇÕES NÃO EFETUADAS PARA CAMBRIDGE TELECOM NÚMERO*******). 4 LIGAÇÕES QUE SOMADAS DÃO 49MIN E VALOR DE R$*******,00. SOLICITO CANCELAMENTO DA COBRANÇA EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS, POIS AS LIGAÇÕES NÃO FORAM REALIZADAS, CASO CONTRÁRIO PROCURAREI MEUS DIREITOS.

24/10 14:02:30 Santa Catarina-Chapeco******* 00:29:00 *******,17
24/10 14:35:21 Santa Catarina-Chapeco******* 00:04:00 22,36
24/10 14:48:38 Santa Catarina-Chapeco******* 00:03:30 19,56
24/10 14:57:38 Santa Catarina-Chapeco******* 00:12:00 67,10

Se não bastasse um cliente agora aconteceu com meu esposo, a sua conta está em débito automático e eles pensam que podem enfiar cobranças como quiserem, mas para mim parece um [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa para com a operadora vivo, veio uma cobrança do mesmo local, com o mesmo numero e o valor é de R$ 27,96, mas ocorre que ele nunca fez tal ligação ele não faz interurbanos de celular, só de fixo, por se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui], exijo respostas, meu contato OAB ******* DRA KLEUZA SEGUE MEU TELEFONE E UMA RESPOSTA DA OPERADORA SENÃO TOMAREI SERIAS MEDIDAS JUDICIAIS.

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Resposta da empresa

04/04/2019 às 09:57

Bom dia sr Paulo,
Estamos tentando contato no telefone móvel que o sr informou, porém chama e não atende. Também lhe enviamos um e-mail,mais não obtivemos resposta. Por favor verifique seu e-mail para que possamos dar solução ao seu problema. O título do e-mail é Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

26/09/2019 às 13:59

regular

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5