Cobrança indevida - Fatura VIVO
Respondida
Peruíbe - SP
20/05/2019 às 17:18
ID: 91697057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Há uma cobrança da empresa Cambridge Telecomunicações na minha fatura da VIVO. O valor de R$ 72,68 refere-se a uma ligação realizada para CHAPECÓ . Solicitei a VIVO que retirasse essa cobrança INDEVIDA da fatura, e o desmembramento foi realizado. Porém, solicito a empresa Cambridge Telecomunicações, que esse valor seja retirado do meu CPF.
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Resposta da empresa
21/05/2019 às 10:28
Boa Tarde! Elizabeth Mendes Becker ,
Conforme contato realizado no dia 21/05/*******, esclarecemos todas as dúvidas sobre o valor cobrado.
Agradecemos mais uma vez o seu tempo e disponibilidade.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
Alex Sandro (Agente de Atendimento)