Cobrança Indevida
Respondida
Recife - PE
02/07/2019 às 12:31
ID: 92899895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
A minha mãe, recebeu um acrescimo de R$ 90,20 na fatura da NET, onde consta ligações para o número******* da Prestadora Cambridge. A mesma já é uma senhora de idade e não realizou estas ligações. A NET informou que deveria entrar em contato com você, mas sem sucesso.
Quero o reembolso do dinheiro cobrado indevidamente
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Resposta da empresa
03/07/2019 às 15:08
Boa Tarde! Sra. Conceição de Cassia Pereira de Albuquerque
Conforme contato telefônico realizado no dia 02/07/*******, esclarecemos todas as dúvidas sobre o valor cobrado.
Agradecemos mais uma vez o seu tempo e disponibilidade.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
Alex Sandro (Agente de Atendimento)