Cobrança indevida
Respondida
João Pessoa - PB
12/06/2019 às 07:27
ID: 92342935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm minha fatura da Net de Maio de ******* consta uma ligação não feita para Chapecó, número******* de 5 minutos de duração feita às 2:30 da madrugada de 14/04/19 que acrescenta 30 reais à minha conta. Solicito o cancelamento desta ligação pois ela não foi feita por mim nem por ninguém com acesso a esta linha.
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Resposta da empresa
12/06/2019 às 10:56
Boa Tarde! Sra Felícia Croccia,
Conforme contato realizado no dia 12/06/*******, esclarecemos todas as dúvidas sobre o valor cobrado.
Agradecemos mais uma vez o seu tempo e disponibilidade.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
Alex Sandro (Agente de Atendimento)