Livros sem código de acesso para plataforma de curso de inglês - Shopee

Respondida
Resende - RJ
30/03/2026 às 11:48
ID: 244694101
Comprei os livros student book e work book 1 na shoppe porém ao entrar na plataforma do livro não consta o código na contra capa do mesmo nem do student nem do woork já perguntei no site da shoppe e no meu próprio curso e eles não sabem me responder direito só sabem falar que pra entrar na plataforma preciso ter o código porém o mesmo não consta na contra capa dos livros preciso de uma solução paguei os livros e o curso de inglês preciso da plataforma pra melhorar o aprendizado aguardo uma solução
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:22
Bom dia Maria Eduarda,
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Gostaríamos de esclarecer que a Cambridge University Press and Assessment não possui parceria comercial com a Shopee . Por esse motivo, produtos adquiridos na Shopee podem não seguir os padrões oficiais, não conter códigos de acesso ou já ativado e não são cobertos por nossa garantia.
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