[Editado pelo Reclame Aqui] de assistência técnica: Pagamento antecipado por peças de lava-louças Viking não recebidas e descaso da empresa
Não respondida
Rio das Pedras - SP
26/03/2026 às 20:39
ID: 244448823
Contratei assistência técnica para lava-louças Viking após encontrar o site vikingbrasil.com.br pelo Google.Um técnico compareceu à minha residência, diagnosticou o problema e foi solicitado pagamento antecipado das peças e não de obra, no valor de R$ 5.900,00 via Pix para o CNPJ *****.O prazo informado para chegada das peças era de aproximadamente 20 dias. Após o prazo, a empresa não retornou mais minhas mensagens adequadamente.Quando mencionei boletim de ocorrência e medidas legais, responderam apenas sugerindo retirar o equipamento da minha residência, o que me deixou ainda mais insegura.Já foi registrado as medidas possíveis. Solicito solução imediata com devolução do valor pago ou realização do serviço com emissão de ordem de serviço formal e garantia.