Não entregaram

Resolvido
Brasília - DF
27/04/2026 às 06:35
ID: 247020665
Fiz uma compra nessa loja e não recebi cuidado não caiam em [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 20:58
RESPOSTA PARA DEPOIS QUE O PEDIDO FOI ENTREGUE
Olá, Laiane. Tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Ana e faço parte da equipe de atendimento da Camcol, fiquei responsável por te ajudar a resolver a sua reclamação.
Gostaríamos de pedir desculpas por essa situação e pelo desconforto causado. Assim que recebemos a sua reclamação, a nossa equipe entrou em contato com você para resolvermos a questão juntos e encaminhamos em seu WhatsApp algumas orientações referente ao seu pedido. Nós acompanhamos o rastreio até que o pedido fosse entregue a você, onde foi entregue no dia 19/05.
Pedimos que considere avaliar o atendimento que recebeu da nossa equipe. Estamos ansiosos para receber seu feedback.
Você pode nos contatar diretamente pelos nossos canais de atendimento, como o e-mail [email protected] ou nosso WhatsApp (77) 8828-7671.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver este problema para você. Estamos aqui para ajudar e assegurar que sua satisfação seja nossa prioridade.
Atenciosamente, Camcol
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 21:30
Resolveram e entregaram, mas só me deram satisfação depois que reclamei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6