Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 16:08

ID: 248324327

Cancelei uma compra da empresa camcol,que não recebi por ter cancelado,no
valor de 152,60 de 12/3/26, falei c Yagoo protocolo***** até o momento não recebi o reembolso,remeti email e não obtive resposta.
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Resposta da empresa

03/06/2026 às 21:01

Olá, Ana. Tudo bem com você? Espero que sim!

Meu nome é Ana e faço parte da equipe de atendimento da Camcol, fiquei responsável por te ajudar a resolver a sua reclamação.

Lamentamos profundamente por essa situação. Para oferecer o melhor suporte possível, nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp assim que recebemos a sua reclamação para entender melhor sobre e trabalharmos em uma solução personalizada para o seu caso. A situação foi resolvida durante a nossa conversa.

Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar. Você pode nos contatar diretamente pelos nossos canais de atendimento, como o e-mail [email protected] ou nosso WhatsApp 77 8828-7671.

Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 01:06

Atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10