Cobrança Indevida de Dívida Não Reconhecida pela Camec

Prezada Sra.
Boa tarde!

Gostaríamos de esclarecer que não realizamos nenhuma ligação ou envio de mensagens em seu nome, seja por SMS, e-mail ou qualquer outro meio e lamentamos profundamente a situação relatada e agradecemos por nos trazer essa preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que a CAMEC-SP - Câmara Arbitral de Mediação e Conciliação de São Paulo não realiza cobranças diretamente aos clientes, nem faz ameaças de bloqueio de bens ou negativação de nome. Nosso papel é exclusivamente atuar como facilitadora em processos de mediação e conciliação, e não temos qualquer envolvimento em práticas de cobrança ou ameaças de qualquer tipo.

É possível que esteja ocorrendo algum mal-entendido ou que esteja sendo alvo de uma prática indevida por parte de terceiros que utilizam de maneira indevida o nosso nome. Para que possamos apurar essa situação de maneira adequada, solicitamos que nos envie mais detalhes sobre as mensagens ou ligações recebidas, para que possamos investigar e tomar as providências cabíveis.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência e com a proteção dos direitos de todos os nossos usuários e, por isso, estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e tomar as medidas necessárias para resolver essa questão.

Solicitamos que retorne ao reclame aqui e classifique o nosso atendimento da melhor forma.

Atenciosamente,
CAMEC-SP