Cobrança indevida de dívida prescrita.

Não resolvido
Florianópolis - SC
21/07/2026 às 16:25
ID: 254482055
Estou sendo cobrado por uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebi um sms dizendo que seria publicado em até 48h seria publicando peocesso no tribunal de justiça arbitral em meu nome. Colocaram o numero 0800 915 9001 para eu entrar em contato. Lá me informaram que eu tinha uma [Editado pelo Reclame Aqui] que é de 2008. Em primeiro lugar estamos em 2026 e esta [Editado pelo Reclame Aqui]. Já se passaram quase 18 anos dessa dívida. Segundo, o valor que consta no site do serasa é bem menor do que esse. Eu solicito para que nao me enviem mais nenhuma mensagem e retirem o meu nome do cadastro se vcs, senao [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:15
Prezado(a),
Agradecemos por sua manifestação.
Registramos seus apontamentos quanto às comunicações recebidas, ao não reconhecimento da dívida, aos questionamentos sobre a origem e a eventual prescrição do débito, bem como ao pedido de interrupção dos contatos. Esclarecemos que a CAMEC não envia SMS, e-mails ou realiza cobrança direta aos consumidores, sendo essas comunicações de responsabilidade da empresa credora ou da assessoria de cobrança responsável.
A CAMEC atua exclusivamente como Câmara de Conciliação, promovendo tentativas de solução consensual entre as partes quando acionada pela empresa credora ou por sua representante. Sua atuação não corresponde à instauração de processo judicial ou arbitral, tampouco implica análise sobre a origem, validade, exigibilidade ou eventual prescrição do débito.
Caso deseje obter esclarecimentos sobre a origem da dívida, documentos comprobatórios ou apresentar qualquer manifestação relacionada ao crédito, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa credora ou com a assessoria responsável pela cobrança, que detêm essas informações.
Permanecemos à disposição para prestar esclarecimentos relacionados exclusivamente à atuação da CAMEC.
CAMEC
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:31
Bem, eu recebi o sms com aquele número para contato. A atendente que me atendeu me enviou um pdf no meu e-mail que continha um "procedimento" sobre essa dívida. Tenho todos os prints aqui e os recebimentos desses contatos. De qualquer forma, eu solicito a exclusão dos meus dados da base de vocês e a retirada de qualquer procedimento interno que contenha meu nome, cpf, número de telefone e demais dados. Solicito que não possuo nenhum interesse em qualquer procedimento conciliatório sobre esses débitos, que eu não reconheço a existência e exigibilidade, bem como solicito que não me seja enviado nenhum contato mais sobre esta suposta dívida.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:24
Eu ainda continuo recebendo e-mails com ameaças de ação judicial e intermediação de tribunal Arbitral.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:25
Minhas solicitações parecem não ter sido atendidas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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