Recebimento de e-mails de cobrança indevida e desconhecida da Camec Sp e Kronos Recuperadora de Ativos.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Moreno - PE

31/07/2026 às 19:16

ID: 255345943

Estou recebendo email constantes da empresa Camec Sp sobre suposta dívida com a KRONOS RECUPERADORA DE ATIVOS dizendo que um processo na justiça arbitral foi iniciado. Desconheço essa dívida. Não consigo contato com a empresa A mensagem serve para intimidar e colocar medo com a cobrança.

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 15:17

Prezado(a),

Agradecemos por sua manifestação.

Esclarecemos que a CAMEC Câmara Arbitral de Mediação e Conciliação não realiza cobranças, ligações ou negociações de débitos com consumidores. A responsabilidade pelas ações de cobrança e pelos contatos realizados é diretamente do credor ou da assessoria de cobrança responsável pela carteira.

A Atuação da CAMEC Câmara Arbitral de Mediação e Conciliação é exclusivamente na tentativa de conciliação entre as partes. O registro mencionado nas comunicações não representa processo judicial ou procedimento arbitral instaurado contra o consumidor.

Quanto à suposta dívida vinculada à Kronos Recuperadora de Ativos, a CAMEC não é a credora e não realiza análise sobre a origem, validade ou exigibilidade do débito. Como informa não reconhecer a pendência, os esclarecimentos e documentos relacionados à cobrança deverão ser solicitados diretamente ao responsável pelo crédito.

Ressaltamos ainda que as comunicações encaminhadas possuem finalidade conciliatória e não representam obrigação de pagamento ou de celebração de acordo.

Atenciosamente,
CAMEC Câmara Arbitral de Mediação e Conciliação

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 12:56

Se vocês não me enviar mais mensagens e fazer ligações já tá otimo. Já não existe débitos vinculados ao meu CPF e principalmente dívidas de ***** atras. Grata