Cobrança duplicada de coparticipação de plano de saúde referente a fevereiro e março

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cabo de Santo Agostinho - PE

07/07/2026 às 10:15

ID: 253276115

cobrança duplicada de coparticipação de plano de saúde , os gastos de fevereiro e março já foram pagos integramente no mês de maio sendo descontado no holerite do mês de março. e veio cobrando de novo indevidamente em junho.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 12:51

Olá, sr. André!

Esclarecemos que seu contrato com a Camed é mantido por meio de um acordo de reciprocidade com seu convênio de origem, a Clinipam. Dessa forma, as cobranças encaminhadas ao senhor são transmitidas por seu convênio de origem.

Assim, seus pagamentos são realizados diretamente à Clinipam, que, após o recebimento da quitação, efetua o repasse dos valores à Camed, conforme as regras estabelecidas entre as operadoras.

Nesse caso, para esclarecimento do que está sendo cobrado em duplicidade, necessário manter contato com seu convênio de origem. Abaixo, enviamos alguns contatos disponíveis da Clinipam:

1. ***** - SAC
2. ***** (WhatsApp)

Permanecemos à disposição!

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 12:53

Certo irei entrar em contato nesses números passados

Réplica da empresa

09/07/2026 às 09:38

Agradecemos pelo retorno. Esperamos que o contato com o seu convênio de origem ajude a esclarecer a situação.

Sempre que precisar, conte com a Camed. Estamos à disposição para ajudar.

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 10:44

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7