Pedido de ressarcimento - protocolo *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

21/07/2026 às 12:39

ID: 254454381

protocolo ***** - prezados em anexo laudo de tomografia, conforme solicitado, Protocolo original *****

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:46

Olá sr. Vanderson, bom dia!

Agradecemos seu retorno quanto ao envio do laudo da Tomografia de Abdome, documento necessário para dar continuidade à análise do reembolso.
Após o recebimento do referido laudo, prosseguimos com a análise e concluímos a tratativa do reembolso. Informamos que o processo encontra-se atualmente na etapa de pagamento.

Em razão do recebimento da documentação pendente, foi realizada a atualização do protocolo para o número *****.

Informamos, ainda, que as informações referentes ao valor do reembolso e à data prevista para o crédito foram repassadas por meio de contato via WhatsApp. Mas, caso prefira, você também poderá acompanhar o status da solicitação por meio do App Camed (iOS ou Android), utilizando o protocolo informado acima.

Para quaisquer necessidades ou esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

1.Portal Camed: www.camed.com.br
2. Fale Conosco: https://www.camed.com.br/fale-conosco
3. Central de Atendimento ao Cliente: 0800 704 7886
4. WhatsApp: (85) 99953-5308

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 14:04

Fiquei muito satisfeito(a) com o atendimento prestado pelo plano de saúde. A empresa respondeu de forma rápida, clara e cordial, atendendo integralmente ao que foi solicitado. Demonstrou compromisso com o cliente e eficiência na resolução da demanda. Agradeço pela atenção e pelo excelente suporte prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10