Camed

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Fortaleza - CE

08/06/2026 às 07:50

ID: 250754717

O serviço que a Camed oferece só funciona quando não há urgência. Estou farto do mal atendimento prestado, morosidade com coisa séria e falta de assistência que a própria ouvidoria não é capaz de resolver. Para mim, poderia acabar com este canal, já que ele é inerte e nada ocorre ao recorrer a ele. Precisei abrir solicitação para autorização de reposição de ferro da minha dependente no plano na quarta-feira, dia *****. Alertei a ouvidoria da urgência do caso e o que ocorreu? Levamos ela ao hospital no dia ***** para realizar o procedimento, acreditando que a Camed iria autorizar e fomos obrigados a pagar particular. Para quê ter um plano de saúde se quando precisa tem que pagar particular? Fico com vergonha de relatar às outras pessoas coisas como essa. Me sinto envergonhado de colocar ela como dependente do plano família e ter um tipo de assistência para baixo do nível de planos bem inferiores a este.

Ela vai precisar de mais duas seções de reposição de ferro, mas sinceramente, estou achando que vamos ter que pagar por tudo de forma particular. Neste convênio eu não tenho como confiar.

Protocolo: *****