Solicitação de Reembolso Não Disponível no Portal - Dificuldade em Proceder

Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
24/05/2026 às 14:42
ID: 249530807
Estou tentando solicitar reembolso desde a terça feira dia 15/05 e não estou conseguindo pois no portal não aparece essa opção. Gostaria de saber como proceder diante dessa situação.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:10
Sra. Evellyn, em atenção à sua manifestação, verificamos em sistema que sua a utilização da Camed Saúde ocorre por meio de reciprocidade de Camed para com o seu plano de origem, a INTERMEDICA.
Nesses casos, algumas demandas específicas, como solicitações de reembolso e emissão de determinadas declarações, permanecem sob responsabilidade do plano de origem. Dessa forma, orientamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a INTERMEDICA para dar continuidade ao atendimento de sua solicitação, pois, pela Camed, não há disponibilidade de ressarcimento. Esclarecemos também que, no portal e aplicativo Camed não aparecem essas opções, justamente pela explicação acima.
Em caso necessário de contato direto com a Camed, estamos à disposição em nossos canais de comunicação:
Central de Atendimento ao Cliente: 0800 704 7886
Portal Camed FALE CONOSCO: https://www.camed.com.br/fale-conosco
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 07:21
Razoável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8