A CAMEL Empreendimentos não realiza os serviços, não cumpre prazos!

Question

A CAMEL Empreendimentos terceirizada da Emabasa é incapaz de realizar um serviço simples dentro do prazo.
Hoje completa 30 dias que solicitei junto a Embasa a ligação de esgoto da minha casa, mas até o momento não foi realizado o serviço. Segundo informações da atendente da Embasa a ligacao de rede de esgoto não foi realizada pois a CAMEL estava com os serviços atrasados. Cansei de ligar e fazer as reclamações, nunca tem um prazo, nunca tem uma resposta concreta. Um absurdo!!! Se a CAMEL nao consegue realizar um serviço simples ao consumidor, que seja excluída da prestação de serviços junto a Embasa.

Accepted Answer

Olá Poliana,

Como vai?

Primeiramente informo que é um prazer ter você como cliente, não é esse tipo de experiência que queremos proporcionar e estamos sempre disponíveis para atendê-lo! :)

Para agilizarmos o atendimento a sua ******* que nos envie o protocolo de ligação e de que cidade está registrando a reclamação.

Agradeço a oportunidade de fortalecer cada vez mais o nosso relacionamento.

Dúvidas para demais solicitações, só chamar nos contatos oficiais:

E-mail: *******
WhatsApp:*******

Um abraço,

Comunicação Camel.

A CAMEL Empreendimentos não realiza os serviços, não cumpre prazos!

Resposta da empresa