Buquet de má qualidade e entregue com muito atraso apesar do frete pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 14:59
ID: 257062167
Ontem encomendei um buque de rosas para entregar hoje à minha esposa pelas bodas de ouro antes de viajarmos. Paguei extra para entregarem entre 8:00 e 13:00 hs que era a opção mais cedo. Entregaram um buque feio com rosas velhas, descoloradas e manchadas, duas delas cairam do caule quando foram colocadas na água. Além disso, apesar das minhas constantes insistências junto ao SAC, só entregaram depois das 14:00 hs, atrasando nossa viagem. Tirei foto dos detalhes para anexar e ilustrar minha reclamação.