Recebi um bouquet de flores diferente do encomendado e não obtive retorno ou reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 21:49
ID: 252088645
Encomendei um bouquet de flores online, pedi um vaso de flores tropicais, no valor de mais de 200 reais. O que foi entregue foi um bouquet barato de gérberas com astromélias, reclamei e pedi que trocassem as flores, não recebi nenhuma resposta e nenhuma explicação foi dada. Agora o pararam de me responder pelo zap.
A princípio queria que as flores fossem substituídas, as escolhidas tinham uma razão especial, e estariam enfeitando um evento na quinta-feira. Agora gostaria de requisitar o reembolso total. Obrigada