Atraso na entrega de compra online e falta de suporte da loja
Resolvido
São Paulo - SP
21/12/2025 às 21:59
ID: 235515689
Efetuei uma compra pelo site onde a entrega seria para o dia 18/12/2025, e até a presente data não chegou, tento entrar em contato com os portais da loja e nada, tanto whatsapp, quantos redes sociais não respondem!
NÃO COMPREM DESSA LOJA!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 17:35
Boa tarde, Edson.
Sentimos muito pela dificuldade de contato e pelo transtorno causado.
Verificamos que o pedido foi enviado e entregue no dia 22, dentro do prazo informado no momento da compra, conforme as condições de entrega selecionadas.
Pedimos desculpas pela falta de retorno nos canais de atendimento e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Camelô do China.
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 09:47
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4