camelo entregas

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São Caetano do Sul - SP

10/06/2025 às 11:41

ID: 219294825

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No dia de ontem (09/06/2025), realizei uma cotação com a Camelo Entregas, fechei o serviço e efetuei o pagamento conforme solicitado. No entanto, o serviço não foi atendido dentro do horário combinado, o que já causou transtornos.

Como solução, reagendamos a retirada do envelope para hoje, entre 8h30 e 9h. Contudo, mesmo após esse novo prazo, o motoboy não chegou, e pelo rastreamento, observei que estava parado no mesmo local por mais de 45 minutos.

Não recebi nenhum retorno ou justificativa da empresa, e quando entrei em contato, o atendimento foi totalmente insatisfatório. A atendente limitou-se a repetir a pergunta: Quer cancelar?, demonstrando total falta de compromisso e empatia com o cliente.

Diante da negligência, optei pelo cancelamento e, felizmente, fui prontamente atendida por outra empresa, com muito mais profissionalismo.

Fica o alerta: infelizmente, a Camelo Entregas não cumpre prazos nem oferece um atendimento minimamente respeitoso.