Tratam mal os clientes e não emitem Nota Fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

04/01/2019 às 10:46

ID: 41588399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um iphone 8 plus na loja Apple Word (loja 1B) do mesmo dono da Ferrari Celulares, no Camelódromo de Londrina-PR.
Quando comprei deixei meu e-mail com o vendedor Gabriel Sacani para que me enviasse a Nota Fiscal do produto, porém não enviaram e já entrei em contato VÁRIAS VEZES com ele, e o Gabriel me bloqueou para não ficar pedindo a Nota Fiscal.
Essa loja Apple Word (loja 1B) não tem telefone, não tem e-mail, não rede social ou algo para entrar em contato. Isso que eles fizeram comigo, não se faz com consumidor, porque é um DIREITO MEU TER A NOTA FISCAL DO PRODUTO.
Eles querem sonegar imposto e ficam fazendo seus clientes de palhaços e tratando mal.
EXIGOOOOOOOOOOOOOOO MINHA NOTA FISCAL.

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Resposta da empresa

05/01/2019 às 16:26

BOA TARDE
li sua reclamação, e entendo o seu desabafo, primeiramente já faz 4 anos que não atuo mais na administração do camelódromo, portanto o seu pedido não posso solucionar e nem tão pouco te ajudar neste imbróglio que tanto lhe aflige, principalmente como consumidora assídua talvez do camelódromo. Em segundo lugar, neste particular sobre a loja acho também e posso crer dessa forma, que quando foi comprar o aparelho você perguntou se daria nota ou não? se não, poderia se dirigir a uma outra que a fornecesse, pois entendo que vc foi conivente e aceitou comprar o aparelho e vindo depois se arrepender comprando sem nota fiscal, retornando ao estabelecimento para adquirir algo que vc a priori, ou supostamente sabedora de que não tinha nota, mesmo assim foi conivente em comprar, posso crer talvez que sem nota vc achou que o preço foi atraente e não pensou na possibilidade de ter uma garantia com a nota fiscal, caso desse algum defeito, neste caso, posso entender o lado vantajoso momentâneo das duas partes e não pensaram pensaram em algo futuro. portanto sobre esse caso posso dizer que infelizmente nada posso fazer Kelly, por não mais pertencer ao camelódromo a 4 anos como havia dito na inicial.

abraço e desejo sucesso nesta luta

Réplica do consumidor

05/01/2019 às 19:11

Querido, vc supos totalmente ERRADO! Suas suposições são equivocadas, sem fundamento e sem NOÇÃO!
Primeiro, comprei pois me falaram que iriam me enviar a nota fiscal, senão nao tinha comprado! Segundo, eu pesquisei bem os preços antes de ir até lá!
Se vc nao resolve nada por nao trabalhar mais la, ficasse na sua pois vc foi infeliz com suas insinuações!
Até nunca mais!

Consideração final do consumidor

01/03/2019 às 11:07

ignorantes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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