Câmera GoPro Max 360 com defeito após 30 dias de uso

Não respondida
Passo Fundo - RS
16/06/2025 às 13:44
ID: 219778487
Aquiri junto a um distribuidor gopro no Brasil, cujo nome é da empresa e proaventura ,uma loja que vende produtos gopro ,uma câmera gopro max 360 ,após 30 dias de uso a câmera apresentou defeitos ,primeiro descolagem das proteções das lentes ,segundo já tinha notado dificuldade em acionar o botão de gravação e por último ela da defeito nas gravações.
Pedi substituição para proaventura que disse que eu teria que fazer contato direto com a gopro .
Fiz contato pelo aplicativo quick podendo falar com o suporte .
Me pediram todas informações e elas foram cedidas ,mas já faz uma semana que não tenho mais informações.
Meu caso está sob número de protocolo
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