Câmera GoPro

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/03/2021 às 09:30

ID: 121635055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Havia comprado uma Gopro Hero Black 5, na época nem havia no Brasil,( era o lançamento de ******* esse modelo) em uma viagem pela Tailândia no final de ******* e após tempo de uso começou a entrar água na lente. Inicialmente parecia vapor, mas depois piorou. Ultima vez que usei foi agosto de *******. Entrei em contato com a Gopro que não pode resolver o meu problema porque não tinha mais a nota fiscal. Na verdade ela se apagou e ainda era em Tailandês. Vacilei de não tirar cópia do papel!!! O documento que eu tenho eles não aceitaram, apesar de ter número de série e selo original Gopro.
Sei q faz tempo mas até hoje fico triste de ver minha câmera sem uso, inda mais que não há assistência técnica pra tentar solucionar. Foi realmente jogar dinheiro fora.
Esse modelo tem até comando de voz... era um sonho de consumo que acabou bem rápido. Custo x benefício foi péssimo!!!
Pensem bem antes de fazer um investimento em algo que não possui assistência.