Problemas crônico da go pro hero

Question

Sou criador de conteúdo e fiz uma compra de uma câmera do modelo go pro hero parcelado em 12x ainda nem terminei de pagar a câmera e ela já apresentava problema com um alto aquecimento e certas vezes desligava até ai tudo bem, mas de um tempo pra cá ela descarregava totalmente e não queria ligar mais, tenta falar com a joga oficial da go pro e nem tive retorno e quando fui tentar acionar a garantia pelo site, passei uma semana tentando e não finalizava o processo da reclamação, resumindo estou sem usar minha câmera desde janeiro se não me engano e ainda nem terminei de pagar ela e não tenho mais a câmera pq ela é uma frescura q só pra ligar,e quando liga não aparece a imagem