NAO RECEBI A ENCOMENDA
Respondida
Betim - MG
01/10/2018 às 13:33
ID: 38871619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma camera fotografica de *******,00, que foi paga dia 30/8/18. O prazo de entrega é de ate 10 dias uteis. Até hoje, 01/10/18, mais de um mes depois , nao recebi a encomenda, nem o rastreio, nem satisfação da empresa. Um dia o site dels esta fora do are para consultar o andamento. No outro dia o site que consta o rastreio tambem. Eu mandei email e nada de solução! O Pedido #25724475. Pessimo atendimento.
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Resposta da empresa
02/10/2018 às 10:33
Temos ciência da demora e já entramos em contato com a transportadora para regularização da situação. De acordo com a transportadora a entrega ocorrerá até o dia 5. Caso a entrega não ocorra até a data limite pedida pela transportadora, faremos o cancelamento e devolução dos valores.