Acesso bloqueado e cobrança indevida após solicitação de cancelamento da Camerite
Resolvido
São Luís - MA
09/10/2025 às 08:11
ID: 228899743
Tenho contrato com a camerite e apesar de estar em dia, meu acesso foi bloqueado durante todo o mês de setembro. Mesmo assim, passei a receber cobranças referente ao mês. Solicitei o cancelamento desde setembro e até agora não obtive resposta
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 11:32
Olá Fabíola. Lamentamos o transtorno que você relatou.
Nossa equipe já foi informada sobre a situação e em breve entrará em contato para verificar os detalhes do seu caso e tomar as providências necessárias. Queremos garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível.
Agradecemos por nos avisar e pela paciência.
Equipe Camerite
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 11:31
Demoram demais para sanar os problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4