Sistema de câmeras inoperante causa prejuízo e perda de clientes
Resolvido
Ubatuba - SP
16/10/2025 às 12:00
ID: 229503527
Sistema não esta funcionando tenho cliente onde atraco as câmeras nesse sistema e não esta funcionando a dois dias suporte mão atende, estou no prejuíso perdendo clientes e os novos que tinha que instalar hoje não vou poder pois sistema não funciona. não tenho nenhum retorno da camerite
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 13:30
Boa tarde! Sentimos muito pelo ocorrido.
Nos últimos dias nossa plataforma tem apresentado instabilidades, alternando entre momentos de normalidade e indisponibilidade dos serviços.
Nossas equipes estão cientes e atuando de forma contínua desde o primeiro dia, com total dedicação para estabilização completa do sistema.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer cada vez mais serviços seguros e de qualidade.
De todo modo, vou pedir para o responsável entrar em contato contigo e alinhar esta questão.
Reconhecemos o impacto da situação e agradecemos a sua compreensão.
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 10:30
Arrumaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10