Atendimento ineficiente, dificuldade de contato, cobranças indevidas e falta de suporte ao cliente.
Não respondida
Americana - SP
11/11/2025 às 00:48
ID: 231558869
Que imobiliária [Editado pelo Reclame Aqui], trocam de telefone todo mês, eu estou tentando contato para receber meu boleto a mensagem no WhatsApp mostra que foi entregue mais eles nao respondem, o telefone? Toca e ninguém atende. Pra ter um atendimento tem que ir presencial e o atendimento é horrível, eles querem fazer o atendimento na recepção e em 5 minutos. E agora como eu resolvo ? Meu aluguel venceu e vão cobrar juros, pq pra cobrar eles sao muito bom, fora que a multa pra sair da residência ao invés de abaixar so aumenta, vocês so sabem cobrar mais na hora de ouvir o cliente nada, fui resolver um problema e ia ter que acionar o seguro fiança e adivinhe ? Nao me deixaram acionar e cobraram 20% do valor do aluguel, sendo que eu pago seguro fiança e o seguro cobria.
Pedi pra conversar com o dono do meu apartamento pra abaixar o aluguel pois moro muito longe do trabalho e utilizo uber, e fica muito caro e adivinhe ? Eles disseram que nao podiam que eles nao irem nem falar com o dono.
A pior coisa que eu fiz foi ter entrado nessa imobiliária, tudo horrível