CAMERRO IMOVEIS

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Americana - SP

02/05/2024 às 10:09

ID: 187924301

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Sou proprietária de um apartamento no Condomínio Villa Bergamo, AVENIDA VEREADORA MARIA JOSÉ CAVEDAL DOS SANTOS MANO n300, BL B - APTO *******, JARDIM FIRENZE, SANTA BARBARA D OESTE-SP e, em *******, aluguei meu imóvel tendo a CAMERRO IMOVEIS LTDA, CNPJ: 14.*******.*******/*******01 como prestadora dos serviços.
Em nove de abril de *******, os inquilinos rescindiram o contrato, no entanto, a referida imobiliária não me avisou com antecedência e não me repassou ADEQUADAMENTE as informações sobre a transferência de titularidade das contas de energia, luz e gás, prejudicando o andamento de nova locação, como exemplo, cito a demora na transferência da conta de energia para a minha titularidade, que até hoje (02 de maio de *******) ainda não foi feita.
Ressalto que todas as informações foram incompletas e respondidas somente quando solicitei. Acredito que um serviço de boa qualidade deveria ser proativo e repassar as informações de forma clara, concisa e completa aos seus clientes.
Além disso, apesar de já ter sido informado, a imobiliária descumpre a Lei n 13.*******, de 6 de julho de *******, enviando as informações por áudio, dificultando o repasse de informações para pessoas com audição reduzida.