Jogo de cama Queen rasgou no primeiro uso e fronha veio rasgada
Em réplica
Belém - PA
17/04/2026 às 22:38
ID: 246371603
Fiz uma compra do jogo de cama Queen 150 fios na loja AVENIDAS, acabei de abrir a embalagem e quando fui colocar na cama o lençol debaixo já rasgou e uma das fronhas já veio rasgada. Fiquei chocada com a má qualidade do produto
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:11
Bom dia!!
Prezada Sra. Danielle,
Lamentamos pelos transtornos ocasionados. Referente à reclamação, me envie por e-mail ([email protected]) fotos do produto com defeito, da nota fiscal e de suas etiquetas para que possamos solucionar o seu problema.
Caso necessite de mais alguma informação, por favor, não deixe de entrar em contato. Estamos sempre à disposição.
Equipe SAC.
[email protected]
Réplica do consumidor
21/04/2026 às 22:31
*****
Réplica do consumidor
21/04/2026 às 22:34
E-mail solicitado *****
Réplica da empresa
22/04/2026 às 09:18
Bom dia!!
Sra. Danielle,
Acabamos de responder o seu e-mail, ficamos no aguardo da sua resposta para que possamos solucionar o seu caso.