Kit 2 Travesseiros Camesa Ergosoft Hotel Ultra Macio: Propaganda Enganosa e Má Qualidade com Menos de 30 Dias de Uso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2026 às 09:36
ID: 251389173
Já era para ter reclamado com pouco tempo após a compra, mas por motivos pessoais não tive tempo. Em março comprei Kit 2 Travesseiros Camesa Ergosoft Hotel Ultra Macio e a camesa deveria ter vergonha de colocar esse nome no produto. Acho que nem o pior hotel do centro do RJ, tem um travesseiro tão ruim. Com menos de 30 dias o travesseiro tá da espessura daqueles colchonetes de barraca de camping.
[Editado pelo Reclame Aqui]! Deveriam ser processados por propaganda mega enganosa.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:49
Boa tarde!!
Prezada Sra. Roberta,
Lamentamos pelos transtornos ocasionados. Referente à reclamação, me envie por e-mail ([email protected]) fotos do produto com defeito, da nota fiscal e de suas etiquetas para que possamos solucionar o seu problema.
Caso necessite de mais alguma informação, por favor, não deixe de entrar em contato. Estamos sempre à disposição.
Equipe SAC.
[email protected]