Má qualidade

Boa tarde!!

Prezada Sra. Michelle,

Lamentamos pelos transtornos ocasionados. Referente à reclamação, me envie por e-mail ([email protected]) fotos do produto com defeito, da nota fiscal e de suas etiquetas para que possamos solucionar o seu problema.

Caso necessite de mais alguma informação, por favor, não deixe de entrar em contato. Estamos sempre à disposição.

Equipe SAC.
[email protected]

Já foi resolvido a má qualidade de vocês com a loja que eu comprei! Eles me
Deram suporte!

Bom dia!!

Sra. Michelle,

Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida junto à loja e que você recebeu o atendimento necessário.

Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos com rigorosos padrões de qualidade, e casos como o relatado não refletem a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Eventualmente, pode ocorrer alguma não conformidade pontual de lote, e por isso valorizamos muito esse tipo de retorno para que possamos apurar internamente e evitar reincidências.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que precisar. Caso deseje, teremos todo o cuidado em analisar o ocorrido por meio do nosso SAC.

Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição.