Reclamar dessa empresa

Santos - SP

24/08/2026 às 18:52

ID: 257269609

Fiz uma compra de 2 jogos da marca e na primeira lavagem ja se desfazendo. Um absurdo.

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Resposta da empresa

25/08/2026 às 10:10

Bom dia!!

Sra. Juliana,

Sentimos muito pelos transtornos ocasionados e lamentamos que a experiência com nossos produtos não tenha correspondido às suas expectativas.

Gostaríamos de analisar o ocorrido com atenção para entendermos o que pode ter acontecido com os jogos de cama.

Para que possamos realizar essa análise, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e nos encaminhe as fotos dos produtos que foram anexadas à reclamação, para que possamos direcioná-las ao setor responsável.

Assim que recebermos as imagens, daremos continuidade à análise e retornaremos com as orientações necessárias.

Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição para auxiliá-la!