Compra Camicado: Atraso na entrega e falta de informações da transportadora

Respondida
Cuiabá - MT
01/06/2026 às 11:37
ID: 250221461
Fiz uma compra na Camicado no dia 10 desse mês, com previsão de entrega até o dia 21. Hoje já são 30 e continuo sem meus itens e apenas com descrição vaga da transportadora do motivo da não entrega!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:51
Olá, Marielza! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e, principalmente, por compartilhar a sua experiência. Sentimos muito pelo transtorno causado com o atraso na entrega entendemos como essa situação é frustrante.
Verificamos internamente e identificamos que enviamos uma mensagem privada informando que o seu pedido consta como entregue em 02/06, inclusive com o nome do recebedor. No entanto, ainda não recebemos o seu retorno sobre essa informação.
Se precisar de qualquer auxilio com o pedido, por gentileza, nos retorne nas mensagens privadas ou em um de nossos canais oficiais, estaremos a disposição para lhe ajudar. Assim conseguimos seguir com as tratativas necessárias com prioridade.
Seguimos totalmente à disposição para te apoiar e resolver isso da melhor forma possível! Conte com a gente.
Com carinho,
Equipe de Relacionamento Camicado💚