Produto quebrado e falta de atendimento no SAC

Olá, João! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos como essa situação pode gerar preocupação, e é muito importante para nós que sua experiência seja positiva do início ao fim.
Gostaria de lhe informar que o seu reembolso já foi realizado.
Para garantir a segurança dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), todas as informações detalhadas sobre o cancelamento foram enviadas via mensagem privada, junto com um encantamento exclusivo para sua próxima experiência conosco.
Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, sugerimos pesquisar por “Reclame Aqui” ou “Camicado” no campo de busca do seu e-mail.
Reforçamos nossas desculpas pelo ocorrido e informamos que todas as providências necessárias já foram tomadas para atender sua solicitação.
Se precisar de ajuda com qualquer outra dúvida ou se pudermos lhe auxiliar em algo mais, não hesite em nos chamar.
Estamos à disposição, siga contando conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Camicado