Arroz Camil com Cheiro e Gosto Ruim e Falta de Resposta da Empresa

Question

Olá fiz uma compra no mercado assim comprei 2 pacote de arroz camil parabolizado mais não use ele  no mesmo dia passou algumas semanas pois está utilizando um que já está em uso mais quando fui por pra cozinha o Camil está com cheiro muito forte e o gosto horrível aí joguei fora lavei outra porção pra fazer mais no adiantou o gosto e o cheiro continuou ainda pior minha irmã abril uma reclamação pelo ZAP dele mais até agora não tive resposta liguei também mais a ligação caiu do.nada