Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Pires - SP

08/04/2024 às 21:00

ID: 186342179

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Feijão não cozinha mesmo após ficar de molho de uma dia para outro e após 2hs e 30min de panela de pressão. Feijão Duro, seco com caldo ralo e muito vermelho. E ainda por cima só percebi em casa que era transgênico, porém na embalagem no site da marca não aparece o selo lá, propaganda enganosa?? Primeira experiência com esse feijão terrível, e pior comprei 6 pacotes.

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 12:16

Olá, Fatima. Tudo bem com você?

Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via e-mail, no dia 09/04/*******.

Agradecemos sua disponibilidade em nos procurar.

Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços.

O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

SAC Camil Alimentos.

Consideração final do consumidor

30/04/2024 às 20:35

A empresa entrou em contato comigo e me ressarciu dos 6 pacotes de feijões, porém dá mesma marca Namorado, que eu espero que estejam em condições minimamente utilizáveis, chegaram hoje dia 30/04.
Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10