Feijão Preto Camil Lote 1SAO60387 não cozinhou adequadamente após 12 horas de molho, prejudicando a refeição.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 06:34
ID: 250195711
feijao preto Camil Lote 1SAO60387 , comprado no dia 25 de maio não cozinhou mesmo após ficar 12 horas de molho , foi cozido apenas com agua sem sal ,mas 70% dos grãos ficaram duros..tentei amassar mas não funcionou..e a refeição do dia ficou prejudicada..Solicito que a empresa se posicione..
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:10
Olá, Edna ,
Tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso conforme informado via telefone, no dia 02 /06/2026.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Camil
0800 013 33 00