Produto com praga e embalagem suja - Arroz branco 5kg
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 16:16
ID: 250466869
Fiz uma compra de 3 pacotes de Arroz branco 5kg e veio com bichinho dentro, até mesmo o saco parece todo engordurado por dentro, isso tudo com os pacotes dentro da validade (30/10/2026).
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:54
Olá Rosimere,
Tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos um e-mail, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo ***** , por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-la de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Camil.