CAMILA AYANA CAKES

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Palmas - TO

01/02/2024 às 11:32

ID: 181730415

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Em 17/01/24 comprei um curso de bolos caseiros da Sra Camila pelo valor de R$ *******,90 a vista. Tomei conhecimento do curso pelo Instagram da Sra Camila (@camilaayanaoficial), onde foi dito que seria disponibilizado um ebook com as receitas e vídeos com modo de preparo e métodos de venda.
Todavia, após entrar na plataforma, percebi que o arquivo do e-book estava trancado e com a mensagem que só seria aberto dia 25/01, após os 7 dias para arrependimento previstos no CDC. Entrei em contato com o suporte pelo telefone 11/943301299 e a Sra Camila me respondeu que as regras são essas, cancelou meu acesso ao curso e disse que faria o reembolso, todavia nao pedi reembolso, mas sim o material pelo qual paguei. Antes disso, ela colocou descrição de algumas receitas em alguns vídeos, porém estavam erradas, momento em que reclamei novamente e fui cancelada. Já fiz reclamação no Procon e vou ingressar com ação judicial, pois isso é muita má-fé.