Renovação automática de curso online não utilizado e dificuldade no cancelamento
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/08/2025 às 17:08
ID: 224267091
Comprei um curso de importação do zero com a *****. Acessei o curso aprendi muitas coisas, porém migrei para outra área e não segui com o curso. Acabei não fazendo o cancelamento do curso que foi até dia 09/08/25 e a renovação aconteceu de forma automática. Não estou conseguindo cancelar o curso e não quero pagar por 1 ano sem utilizar. Mandei e-mail, whatsapp, porém sem retorno nenhum. Gostaria de resolver sem despessa e sem transtornos, apenas cancelar!!
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Consideração final do consumidor
15/08/2025 às 20:25
Após reclamação no Reclame Aqui a empresa me respondeu e solucionou o meu problema, cancelando a minha renovação conforme solicitado desde o início. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8