Cobrança indevida e falta de suporte no curso de importação da *****

Respondida
Natal - RN
31/05/2026 às 15:34
ID: 250170079
Cobrança indevida, renovação automática do curso da *****. Já estou no segundo mês de cobrança indevida.
E não temos suporte algum .
Espero que ninguém caia nesse curso de importação da *****.
Queria muito o ressarcimento do valor .
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:14
Olá, Edleno!
Entendemos sua insatisfação em relação à renovação da assinatura e levamos seu apontamento com toda a seriedade. Após nossa conversa no whatsapp do suporte, seguimos com o cancelamento da renovação automática conforme solicitado, e o processo de estorno foi realizado e agora depende totalmente do seu banco para a realização do reembolso em sua fatura.
Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência transparente e positiva aos nossos alunos, por isso valorizamos muito seu contato para que pudéssemos compreender a situação e atuar na resolução.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Camila Carvalho Digital